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Vollzeit Studentenjob: Werkstudent m/w/d Schwerpunkt Callerfass

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proALPHA - Rheinland-Pfalz - Finden Sie Ihren neuen Job bei proALPHAStandort: WeilerbachStartdatum: Wir richten uns gern nach Ihnen. Bitte geben Sie einfach Ihr mögliches Startdatum an.Ihre Aufgaben Sie verantworten die Überwachung unseres E-Mail Posteingangs und versehen die eingehenden Kundenprobleme mit der treffenden Seriennummer Bei kritischen Kundenanliegen reagieren Sie umgehend und übergeben den Call persönlich an das zuständige Expertenteam Sie bereiten die Daten zum Kundenanliegen in unserer internen Callverwaltung auf und priorisieren sie entsprechend Sie splitten die Calls, sobald Sie mehrere Problemstellungen in einer E-Mail erkennen Bei erhöhtem Callaufkommen und bei unklaren Kundenanliegen stimmen Sie sich mit Ihren Vorgesetzten ab Ihr Profil Sie sind immatrikulierter Student m/w/d in einem IT-bezogenen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen mit ERP-Systemen sammeln Sie begeistern sich für neue Technologien und praxisnahe IT-Themen ......lesen Sie hier die gesamte Anzeige




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erstellt am 02-12-2019
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